كود خصم زونا السعودية 2026

نعم: A8 (توصيل مجاني). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.

يحق لك إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من استلامه، بشرط ألا يكون قد فُتح. ولأن هذه المنتجات توضع على البشرة مباشرة، فقد يُرفض لأسباب صحية إرجاع أو استبدال أي منتج فُتح أو استُعمل أو تضرر غلافه، إلا إذا وصلك تالفًا أو غير مطابق.

أما الطلب الذي يصل متضررًا فيمكنك أن تطلب استبداله مجانًا دون أي رسوم، في مدة أقصاها 7 أيام من الاستلام. غير أن الصفحة نفسها بنسختها الإنجليزية تذكر 3 أيام فقط، لذلك يُستحسن إبلاغهم فور ملاحظة الضرر.

المصدر: زونا: سياسة الاسترجاع والاستبدال

عندما يكون الإرجاع أو الاستبدال بقرار منك، وليس بسبب خطأ أو ضرر في المنتج، فإنك تدفع رسوم التوصيل، و25 ريال مقابل شحن المنتجات، والسعر الأصلي لأي منتج مفتوح.

ولبدء الإرجاع راسلهم عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو أيٍّ من حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي، وتجد في صفحة السياسة رابطًا يفتح محادثة واتساب مباشرة.

المصدر: زونا: سياسة الاسترجاع والاستبدال

يقبل المتجر الدفع بالتحويل البنكي، وApple Pay، وبطاقات مدى والبطاقات الائتمانية، ومن رصيد محفظتك لديه، كما يتيح الدفع عند الاستلام. وإذا رغبت في تقسيط المبلغ فبإمكانك اختيار تابي أو تمارا.

المصدر: زونا: الصفحة الرئيسية للمتجر

لا تذكر صفحات المتجر رسومًا محددة للتوصيل ولا مدة ثابتة له. فرسوم الشحن تُضاف عند إتمام الطلب، ويُعرض عليك المبلغ الإجمالي قبل أن تؤكد الدفع، ولا يكتمل الطلب إلا بعد نجاح الدفع. أما مدد الوصول فهي تقديرية، تختلف باختلاف المدينة وشركة الشحن، كما تتأثر بأوقات الذروة والمواسم والعروض.

عندما يُسلَّم طلبك لشركة الشحن، تتتبعه من خلال بيانات تلك الشركة، وإن تأخر تجد منهم المساعدة في متابعته. وتأكد من صحة العنوان ورقم الجوال قبل أن تدفع، لأن تعديلهما غير مضمون بعد بدء تجهيز الطلب أو تسليمه لشركة الشحن.

المصدر: زونا: الشروط والأحكام

يعرض المتجر أحيانًا بعض المنتجات بنظام الطلب المسبق، ويوضح ذلك صراحة في صفحة المنتج أو في صفحة إتمام الطلب. وعند شرائها يجري تجهيزها وشحنها في المدة المذكورة، أي أن طلبك لن يُشحن فورًا.

وفي الطلب الواحد لا يمكنك أن تجمع عدة أكواد خصم أو عدة عروض، إلا إذا ذكر المتجر بوضوح أن ذلك مسموح. أما الهدايا المجانية، إن وُجدت، فمرتبطة بتوفر الكمية وبشروط العرض.

المصدر: زونا: الشروط والأحكام

يمنحك «ولاء زونا» نقطة عن كل ريال تنفقه في المتجر الإلكتروني، فتتراكم نقاطك مع كل طلب. وعندما يصل رصيدك إلى 500 نقطة يمكنك تحويلها إلى خصم 50 ريال على طلبك التالي، وتجد رصيد نقاطك ومكافآتك في صفحة الولاء بالمتجر.

المصدر: زونا: ولاء زونا