نوفمبر 2026 · عرض واحد
تعمل قراس في السعودية كعلامة عطور مستوحاة من قراس، المدينة الفرنسية، وتبيع عطورها ومجموعات الإهداء عبر الإنترنت، ولديها في مدن المملكة أكثر من 30 فرعًا.
نعم، كود واحد فعّال لشهر نوفمبر 2026.
RR82 خصم 5 ريالتنخفض قيمة طلبك 5 ريال. ينقص من الإجمالي فور قبول الكود.
آخر تأكيد: ، 29 أكتوبر 2026
راجعنا هذه المعلومات من صفحات قراس للعطور الرسمية بتاريخ 20 أكتوبر 2026. موقع قراس للعطور الرسمي
نعم: RR82 (خصم 5 ريال). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.
تعتمد عروض قراس على موقعها على الأسعار الثابتة والباقات؛ فعند آخر تحديث لهذا الدليل ضمت الصفحة الرئيسية قسمًا يقدّم العطر بسعر 96 ريال، وباقة تضم 4 عطور بسعر 199 ريال، إلى جانب أقسام للعروض الموسمية ومجموعات الإهداء. وتشمل جميع الأسعار الضريبة، ويتوفر تغليف الهدايا وبطاقات الإهداء لمن يشتري لغيره.
لم تنشر قراس في صفحاتها أي شروط لأكواد الخصم، فلم تحدد حدًا أدنى للطلب، ولم توضح إمكانية جمع الكود مع عروض الباقات. لذلك إن كان لديك كود فأدخله، ثم راجع الإجمالي الظاهر عند الدفع قبل أن تسدد. كما تخلو صفحات الموقع من أي ذكر لبرنامج ولاء أو نقاط.
بحسب الأسئلة الشائعة، يحتاج الطلب في الرياض إلى ما بين 24 و48 ساعة عمل، وفي سائر مناطق المملكة إلى ما بين 3 و7 أيام عمل، بينما تصل المدة خارج السعودية إلى ما بين 7 و15 يوم عمل.
لا تذكر صفحات قراس رسوم الشحن ولا الحد الأدنى للشحن المجاني، لذا تحقق منهما في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب. وعندما تتسلم شركة الشحن طلبك، تصلك منها رسالة نصية لتتبع الشحنة، ويمكنك متابعتها أيضًا من حسابك في الموقع. أما تعديل الطلب بعد الدفع فيكون قبل شحنه، وبعد وصوله لا يبقى أمامك إلا الاستبدال أو الإرجاع.
تعدد الأسئلة الشائعة في الموقع وسائل الدفع التالية: فيزا وماستركارد ومدى وSTC Pay، إلى جانب تابي وتمارا، وهذا يعني أن تقسيط مشترياتك ممكن عبر تابي أو تمارا.
وينص الموقع بوضوح على أن الدفع عند الاستلام متوقف حاليًا. ولا يظهر آبل باي ضمن وسائل الدفع المذكورة، فإن أردت استخدامه فتحقق من الخيارات المعروضة في صفحة الدفع.
أمامك 30 يومًا تبدأ من استلامك الطلب لتطلب الاستبدال أو الإرجاع، على أن يكون العطر بحالته الأصلية دون فتح أو استخدام، ومعه علبته الأصلية.
الفارق هنا يكمن في العيّنات، إذ ترفق قراس بكل طلب عيّنات للعطور التي اخترتها لتجربها قبل فتح العلبة. فإن وصلك الطلب دون عيّنات، تمنحك السياسة حق الاستبدال أو الإرجاع فورًا، حتى بعد تجربة العطر نفسه.
يُفرض مبلغ ثابت قدره 25 ريال على أي طلب للاستبدال أو الإرجاع. ولاحظ أن الاستثناءات المذكورة لا تقبل العطر بعد فتحه، في حين تسمح الصفحة نفسها بإرجاعه بعد التجربة إذا لم تصلك عيّنات، فإن كان هذا وضعك فاشرحه لخدمة العملاء في رسالتك الأولى. أما المنتجات المشتراة من تطبيقات خارجية فتخضع لسياسة الجهة التي باعتها.
لا يُقبل الطلب في الحالات التالية:
الخطوة الأولى هي مراسلة خدمة العملاء عبر واتساب، ثم تسليم المنتج إلى شركة الشحن. وبعد وصوله إلى مستودعاتهم وفحصه يُنفذ طلبك، وإن كنت اخترت الاستبدال فسيُشحن إليك المنتج البديل.
يُحوَّل المبلغ إليك في مدة بين 7 و21 يوم عمل، دون احتساب الجمعة والسبت. وإذا كان الدفع بتابي أو تمارا، فإن الاسترداد يتم من خلالهما ووفق سياستهما. أما في الطلبات المرسلة خارج المملكة، فإذا رفضت استلام الشحنة أو لم تدفع الجمارك، يُقتطع من المبلغ المسترد ما يعادل رسوم الشحن والجمارك.
تذكر الأسئلة الشائعة أن قراس تقدم ضمانًا على جميع عطورها وتحيل إلى سياسة ضمان مفصلة، غير أن رابط هذه السياسة غير ظاهر في الصفحة، كما تخلو سياسة الاستبدال والاسترجاع من بند خاص بالعطر المكسور أو المختلف عما طلبته.
فإذا حدث لك ذلك، راسلهم عبر واتساب فور الاستلام والتقط صورًا للعطر وعلبته. ولم تحدد الصفحات مهلة للإبلاغ، ولم توضح إن كانت رسوم الإرجاع (25 ريال) تُطبق عندما يكون الخطأ من جهتهم، فاستفسر عن ذلك قبل إرسال المنتج.
تضم صفحة الفروع 31 فرعًا موزعة على 11 مدينة ومنطقة، فللرياض 10 فروع، ولجدة 7، ولمكة المكرمة 3، ولأبها 3، ولجازان فرعان، إضافة إلى فرع واحد في كل مدينة من: الطائف وتبوك والأحساء والقصيم وخميس مشيط والمدينة المنورة.
تتحدث سياسة الإرجاع عن الإرجاع عبر شركة الشحن، ولا توضح إمكانية إرجاع طلب الموقع في أحد الفروع، لذا اسأل خدمة العملاء قبل الذهاب. ولقراس تطبيق يمكن تنزيله من قوقل بلاي وآب ستور، وتجد رابطه في أسفل الموقع.
المصدر: قراس للعطور: فروعنا
| التاريخ | التغيير |
|---|---|
| 1 نوفمبر 2026 | أضفنا الكود RR82: كود خصم 5 ريال من قيمة طلبك |
