كود خصم عطور اوسما السعودية 2026

نعم: DZ83 (خصم 10%). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.

لا يُقبل. فبحسب شروط قسائم التخفيض لدى اوسما، لا يجتمع الكوبون مع العروض الخاصة، ولا يسري إلا على المنتجات المعروضة بسعرها الأصلي، والقاعدة ذاتها تنطبق على بطاقات الإهداء الرقمية. أما «3 عطور بسعر 1» الذي يعلنه الموقع لفترة محدودة، فمعناه أن تنتقي 3 عطور من المجموعة المشمولة وتدفع ثمن عطر واحد منها.

يُستعمل كل كوبون مرة واحدة وفق شروطه، ولا يُصرف نقدًا ولا يُبدَّل. ولمعرفة شروطه أدخله في خانة «كوبونات التخفيض» عند الدفع، فتظهر تلقائيًا، ومنها الحد الأدنى للشراء والمنتجات المشمولة. فإن لم يُقبل فتحقق من هذه الأسباب:

• تحتوي سلتك على منتج مشمول بعرض خاص.
• قيمة السلة لم تبلغ الحد الأدنى المطلوب للكوبون.
• المنتج ليس ضمن ما يشمله الكوبون.
• انتهت صلاحية الكوبون، أو استخدمته من قبل.

المصدر: عطور اوسما: شروط وأحكام استخدام قسائم التخفيض

يُظهر الشريط الأعلى في الموقع السعودي شحنًا مجانيًا لكل طلب تزيد قيمته على 249 ريال، مع توصيل خلال ساعتين.

ولا تذكر صفحات اوسما المنشورة كم يكلف شحن الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ، ولا يملك الموقع صفحة خاصة بسياسة الشحن توضح المناطق التي يصلها التوصيل خلال ساعتين. لذلك راجع الرسوم وموعد الوصول المتوقع لعنوانك في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.

المصدر: عطور اوسما: الصفحة الرئيسية

تحت عبارة «نقبل» في ذيل الموقع توجد شعارات البطاقات الائتمانية ومدى وآبل باي وSTC Pay، وكذلك تمارا وتابي ومدفوع وإمكان ومس باي، إلى جانب رصيد المحفظة والدفع عند الاستلام. فالتقسيط ممكن إذن عبر تابي أو تمارا أو بقية الخيارات الظاهرة.

الدفع عند الاستلام متاح، غير أن سياسة الإرجاع تصفه بأنه «خدمة مدفوعة» دون أن تحدد الصفحات قيمة رسومه، وستظهر لك في صفحة الدفع. وعند إرجاع طلب دفعت ثمنه عند الاستلام تُقتطع رسوم هذه الخدمة مما يُعاد إليك.

المصدر: عطور اوسما: الصفحة الرئيسية (وسائل الدفع)

تنص سياسة اوسما على أن الضمان الذهبي يسري 30 يومًا تبدأ من يوم استلامك الطلب، مهما كانت الكمية التي استعملتها من المنتج. لكنها لا توضح هل يشمل ذلك مجرد عدم إعجابك بالرائحة، فإن كانت هذه حالتك فاستفسر من خدمة العملاء قبل إرسال العطر. ويحق للشركة رفض طلبات الضمان إن رأت فيها إساءة استخدام أو تكرارًا.

وتذكر الصفحة الحالات التالية ضمن الضمان:

• استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا.
• استلمت منتجًا يختلف عن الذي طلبته.
• ينقص طلبك منتجًا.
• وجود عيب مصنعي في المنتج، وفي هذه الحالة تستبدله خدمة العملاء فورًا ودون رسوم.

المصدر: عطور اوسما: سياسة الاسترجاع والضمان

تُفرض على كل عملية إرجاع رسوم قدرها 25 ريال، ويجب إعادة العطر داخل علبته الأصلية، فلا تُقبل الزجاجة منفردة. ويُقدَّم الطلب من بوابة لخدمة العملاء تصل إليها من صفحة السياسة، ويكون الدخول إليها برقم الهاتف ورمز تحقق يُرسل عبر واتساب.

وهناك قيود ينبغي الانتباه لها:

• لا تُرجع مشتريات الموقع في الفروع.
• لا يُقبل الإرجاع الجزئي في العروض التي تضم أكثر من عطر.
• الطلبات التي تأتي من بلد غير السعودية أو دول الخليج لا تُقبل إعادتها.

المصدر: عطور اوسما: سياسة الاسترجاع والضمان

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها، في مدة بين 7 و21 يوم عمل. وإن كان الدفع عند الاستلام، فإن رسوم هذه الخدمة تُطرح من قيمة الاسترداد.

ولا توضح الصفحة هل تُخصم رسوم الإرجاع (25 ريال) من المبلغ أم تُدفع منفصلة، ولا كيف يُردّ المبلغ لمن دفع نقدًا عند الاستلام أو عبر تابي وتمارا، فاسأل خدمة العملاء عن ذلك حين تقدّم طلبك.

المصدر: عطور اوسما: سياسة الاسترجاع والضمان

برنامج الولاء في المتجر اسمه «أوسما إلِت»: بعد تسجيل الدخول إلى حسابك تحصل على نقطة عن كل ريال تنفقه في المتجر، وعلى 1000 نقطة عند إضافة بياناتك الشخصية.

تشير الصفحة إلى مكافآت مثل المنتجات والشحن المجاني وكوبونات الخصم، غير أن ما كان معروضًا وقت تحديث هذا الدليل كوبونات خصم فقط. ويظهر في عنوان كل كوبون مبلغ أقل مما في وصفه (فمكافأة الـ50 ريال مثلًا يظهر عنوانها 43.48 ريال)، ويساوي الفرق ضريبة القيمة المضافة البالغة 15%، لذا تحقّق من قيمة الكوبون قبل استبدال نقاطك.

والمكافآت كما تصفها الصفحة:

• كوبون قيمته 50 ريال مقابل 2000 نقطة.
• كوبون قيمته 105 ريال مقابل 3000 نقطة.
• كوبون قيمته 140 ريال مقابل 4000 نقطة.
• كوبون قيمته 250 ريال مقابل 5000 نقطة.
• كوبون قيمته 500 ريال مقابل 10000 نقطة.

المصدر: عطور اوسما: برنامج أوسما إلِت

تسرد صفحة الفروع ما يقارب 70 فرعًا داخل 18 مدينة في المملكة، أكثرها في جدة والرياض والمدينة المنورة ومكة المكرمة، والباقي في أبها وجازان وتبوك وحائل وبريدة وخميس مشيط والطائف وعرعر والدمام والخبر والجبيل والأحساء والخفجي وحفر الباطن. ولاوسما كذلك فروع في البحرين وقطر والإمارات وعُمان وكينيا.

وتذكّر أن سياسة الإرجاع لا تسمح بإرجاع طلبات الموقع في الفروع، كما لا يذكر الموقع شروط إرجاع ما يُشترى من الفرع مباشرة، فاسأل عنها في الفرع عند الشراء. ويتوفر تطبيق اوسما على قوقل بلاي وآب ستور، وتجد رابطه في أسفل الموقع.

المصدر: عطور اوسما: فروعنا