كود خصم إن هاوس السعودية 2026

نعم: VISION (خصم 15%). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.

يُشحن الطلب مجانًا إذا زادت قيمته على 200 ريال وكان متجهًا إلى إحدى المدن المدرجة في جدولهم، ومنها الرياض وجدة والمدينة ومكة والخبر والدمام والأحساء وحائل وحفر الباطن والجبيل وينبع. وفي غير ذلك، يُحتسب على المنتج الذي لا يزيد وزنه على 20 كيلو مبلغ 29 ريال للشحن قبل الضريبة، أما المنتجات الأثقل المرسلة إلى خارج المدن المشمولة فترتفع رسومها بحسب الوزن من 200 ريال حتى 900 ريال.

وتختلف مدة التوصيل باختلاف مدينتك وحجم المنتج، وتُحتسب بأيام العمل. ولا تزال المدد المنشورة في صفحة الشحن هي الخاصة بفترة اليوم الوطني التي انقضت، ولم تنشر إن هاوس مددًا جديدة بعدها، لذا تحقق من موعد التوصيل عند الطلب أو اسأل خدمة العملاء.

المصدر: إن هاوس: الشحن والتوصيل

يُخزَّن طلبك مجانًا مدة تصل إلى 10 أيام تُحسب من الموعد المحدد للتسليم. وإن أردت تأجيل الاستلام أو التوصيل، فأبلغ خدمة العملاء أو المسؤول عن التوصيل بذلك قبل 48 ساعة من الموعد على الأقل. ومن المهم معرفة ما يلي:

• عند تأكيد الموعد ثم عدم الاستلام، تُفرض رسوم تخزين أسبوعية بعد انتهاء المدة المجانية، وتذكر صفحة الشحن أنها 5% لكل أسبوع، بينما تذكر صفحة الشروط 10%.
• لا يتجاوز التخزين 14 يومًا بعد الأيام الـ10 الأولى، ثم يُلغى الطلب تلقائيًا ويُعاد إليك المبلغ مخصومًا منه أي تكاليف إضافية.
• إذا تعذر التوصيل أو رفضت استلام الطلب، فإنه يُلغى في غضون 10 أيام من تاريخ شحنه.

المصدر: إن هاوس: الشحن والتوصيل

المهلة قصيرة ولا تتجاوز 3 أيام. فالمنتج السليم يمكن إرجاعه أو استبداله في غضون 3 أيام من الاستلام إذا كان مغلّفًا وغير مستعمل ومعه الفاتورة، وتتحمل أنت تكلفة شحنه إلى مستودعهم في الرياض، إذ تُخصم من قيمة الطلب. أما المنتج الذي به عيب مصنعي فيُقبل إرجاعه أو استبداله إذا قُدم الطلب في غضون 3 أيام بعد الشراء، بحالته الأصلية ومع الفاتورة.

وبعد استلامهم المنتج والتأكد من استيفاء الشروط، تختار بين أمرين: استرداد المبلغ بحوالة بنكية خلال مدة بين 7 و14 يوم عمل، أو الاستبدال في غضون 24 ساعة. فإن كان المنتج معيبًا حصلت على المنتج نفسه بالخصم ذاته، وإلا حصلت على منتج بالقيمة نفسها مع دفع الفارق إن كان أغلى. ولا يُرد المبلغ نقدًا، بل يُحوَّل إلى حسابك.

المصدر: إن هاوس: سياسة الاستبدال والاسترجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية أو استبدالها ما لم يكن بها عيب مصنعي، لذا تأكد من المقاس والموديل قبل الطلب:

• الأثاث، ومنه الأرائك وأطقم الكنب، وهياكل الأسرّة، وكراسي الاسترخاء وأطقمها.
• وسائد النوم بعد إخراجها من كيس الضغط البلاستيكي.
• أرواب الحمام والشراشف والمناشف، لدواعٍ صحية.
• المراتب ذات المقاسات الخاصة، إذ قد يختلف مقاسها الفعلي عن المطلوب بنسبة 1 أو 2%، ولا تُقبل إعادتها ما دام الفارق في حدود هذه النسبة.

المصدر: إن هاوس: سياسة الاستبدال والاسترجاع

اتصل بالرقم الموحد 920000216 لتقديم طلب استبدال أو إرجاع، وفي حال كان المنتج سريرًا أو مرتبة أو أريكة أو كرسي استرخاء فسيرسلون مندوبًا لأخذه. ولا تُعاد مشتريات الموقع إلى المعارض، أما ما اشتريته من معرض (كالمخدات والمفارش والمناشف واللباد) فيُعاد إلى المعرض نفسه.

وإن وجدت نقصًا في طلبك فأبلغهم في غضون 3 أيام من الاستلام. ويمكنك إلغاء الطلب خلال 48 ساعة من إتمامه، إلا إذا شُحن ضمن هذه المدة، فعندها يتعذر إلغاؤه.

المصدر: إن هاوس: سياسة الاستبدال والاسترجاع

يسري الضمان من يوم الاستلام ويتطلب الفاتورة الأصلية أو نسخة منها، ويقتصر على عيوب التصنيع، فلا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التنظيف الخاطئ أو السوائل أو القطع أو الكسر، كما لا يشمل المنتجات المصنوعة حسب الطلب. وإذا ظهر عيب في قطعة أثاث، يستلمها فريقهم من منزلك ويصلحها ثم يعيدها إليك، وتستغرق الصيانة 15 يوم عمل على الأكثر من تاريخ أخذه. وهذه أهم مدد الضمان:

• كرسي الاسترخاء: 10 سنوات للماكينة الحديدية، وسنتان للماكينة الكهربائية، وسنة للقماش والخشب والحشوة.
• الكنب: 5 سنوات للجلسة إذا هبطت بأكثر من 5 سم، وسنة للقماش والخشب والحشوة.
• الأسرّة والأرائك والصوفا بيد: سنة للخشب والقماش.
• المراتب: تختلف المدة باختلاف نوع المرتبة، ويغطي الضمان بروز النوابض وصدور أصوات منها، والهبوط بأكثر من 5 سم في موضع النوم.

المصدر: إن هاوس: سياسة الضمان والصيانة