في الغالب لا، فالستائر والمظلات تُصنع بحسب مقاساتك، وتنص سياسة سيدار على عدم استرداد قيمتها أو إعادة تصنيعها ما لم يكن فيها عيب. أما بقية المنتجات فيجب أن تقدّم طلب إرجاعها في غضون 7 أيام من الاستلام، على أن تكون غير مستعملة وفي غلافها الأصلي.
ولا يُقبل المنتج المستعمل أو المغسول أو المركّب أو المعدَّل، ولا ما أصابه تلف بسبب سوء الاستخدام أو ظهرت عليه علامات الاهتراء ولو كان ضمن فترة الضمان، إلا إذا ثبت وجود عيب فيه. ويُقبل الإرجاع في الحالات التالية:
- خلل في التصنيع أو الخامة يثبته فريق سيدار.
- عدم عمل المنتج بالشكل الصحيح.
- استلام مقاس خاطئ نتيجة خطأ في مصنع سيدار.
- تعذّر إصلاح المنتج.
المصدر: سيدار: سياسة الإرجاع والاسترداد