كود خصم علي إكسبريس السعودية 2026

ليس عندنا الآن كود موثّق لعلي إكسبريس يصلح لمن طلب من قبل.

عند إتمام الطلب يطبّق النظام تلقائيًا أكبر خصم متاح بين كوبوناتك، ويمكنك معرفة الكوبون المطبَّق واختيار غيره بحرية. وإن لم يعجبك اختيار النظام، فاحذف الكوبون أو استبدله من صفحة الدفع.

أما الكود فتُدخله بالضغط على زر الإدخال (Enter) أثناء الطلب ثم كتابة الكود الذي جمعته مسبقًا. وتجد جميع كوبوناتك، المستخدمة والمنتهية وغير المستخدمة، ضمن صفحة «كوبوناتي» في حسابك مع الحد الأدنى لكل منها. واعلم أن عدد الأكواد محدود، وتُوزَّع على الأسبق طلبًا وفق قواعد الحملة ومخزونها، فإذا نفدت لن يعمل الكود ولو كتبته بشكل صحيح.

المصدر: مركز مساعدة علي إكسبريس: استخدام الكوبونات والأكواد

في الغالب يكون السبب أحد شروط الكوبون ذاته، فراجعها بالترتيب قبل التواصل مع الدعم. وإن جربتها كلها دون فائدة، ففريق المحادثة عبر الإنترنت متاح 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. وهذه هي الأسباب:

• انتهت صلاحية الكوبون أو سبق استخدامه: ادخل إلى «كوبوناتي» من حسابك وتحقق من حالته.
• لم تبلغ الحد الأدنى: ويُحسب الحد على قيمة المنتجات دون الضريبة ورسوم الشحن، فإن كانت رسوم الشحن هي التي رفعت سلتك فوق الحد فلن يُطبَّق الكوبون.
• الكوبون خاص بالتطبيق وحده أو بالموقع وحده، أو بمنتجات معينة.
• يقتصر كوبون البائع على منتجات البائع نفسه، وبعضه على منتجات منتقاة من متجره.
• يصلح كوبون Select لمنتجات محددة من متاجر مختارة، لذا تحقق من المنتجات المشمولة قبل إضافتها إلى السلة.

المصدر: مركز مساعدة علي إكسبريس: ليش ما أقدر أستخدم بعض الأكواد

عند استرداد مبلغ أحد الطلبات، تُعدَّل خطة أقساطك تلقائيًا دون حاجة إلى التواصل مع تابي، إلا إذا أردت تفاصيل مثل استرداد الفوائد فاسألهم عنها. ويظهر المبلغ في رصيدك غالبًا خلال مدة بين 2 و5 أيام، وقد يتأخر بحسب البنك. وإن أظهر علي إكسبريس أن الاسترداد تم بينما لا يزال تطبيق تابي يعرض دفعات معلقة، فهذا تأخير معتاد في تحديث البيانات.

ويوصون بمواصلة سداد دفعاتك في مواعيدها إلى أن يصل الاسترداد، حتى لا يتأثر سجلك الائتماني، ثم يُخصم المبلغ من الفواتير القادمة أو يُعاد إلى بطاقتك. وإليك بقية التفاصيل:

• عند إلغاء الطلب أو نفاد المنتج من المخزون، يُبلغ علي إكسبريس تابي فتُغلق الخطة تلقائيًا، فلا تتواصل مع تابي حتى لا يتأخر الإجراء بسبب تكرار الطلبات.
• يُعاد المبلغ دائمًا إلى البطاقة ذاتها التي دفعت بها، ويظهر في كشف حسابك.
• إذا كان الاسترداد جزئيًا وأقل من المبلغ المتبقي عليك، تنخفض دفعاتك القادمة بقيمته، وإذا تجاوز المتبقي أُلغيت الدفعات الباقية واسترددت الفرق.

المصدر: مركز مساعدة علي إكسبريس: استرداد مبالغ تابي

ستجد تعليمات الإرجاع في صفحة طلب الإرجاع. فإن حصلت على ملصق، فاحفظه وغلّف المنتج جيدًا، ثم ثبّته على الشحنة وتوجّه بها إلى أقرب فرع لشركة الشحن المعتمدة. وإن حصلت على رمز QR، فاعرضه على جوالك من صفحة طلب الإرجاع أو احتفظ بلقطة شاشة له، وغلّف المنتج، ثم اعرض الرمز على الموظف ليمسحه ويطبع الملصق بدلًا منك، فلا حاجة إلى الطباعة. وبعد وصول الشحنة تُفحص في المستودع، ويتحدد الاسترداد بحسب نتيجة الفحص.

وهذه نقاط تساعدك على تجنب رفض المرتجع:

• إن كانت لديك عدة طلبات من بائعين مختلفين فلا تضعها في كرتون واحد، لأن لكل بائع ملصقًا مختلفًا، وقد يؤدي الجمع إلى ضياع المرتجع ورفض الاسترداد.
• لا يمكن تغيير شركة الشحن المعتمدة للإرجاع، ولا موقع الاستلام أو عنوان الوجهة. وظهور AE RETURN اسمًا للمرسل أمر طبيعي لا يؤثر في الشحنة.
• في الإرجاع دون سبب، يجب أن تكون الجوالات والأجهزة الإلكترونية مغلقة وغير مفعّلة، مع كامل تغليفها وملحقاتها الأصلية، ويُنصح بتصوير فيديو أثناء تغليفها.
• إذا كان المنتج تالفًا أو كبيرًا أو ثقيلًا يصعب إرجاعه، فبإمكانك التفاهم مع البائع لاسترداد جزئي بدلًا من الإرجاع.
• عند رفض مكتب الشحن للملصق، تحقق من أن الفرع يتبع الشركة الصحيحة، واستفسر من الموظف عن سبب الرفض ثم أبلغ خدمة العملاء.

المصدر: مركز مساعدة علي إكسبريس: استخدام ملصق الإرجاع المجاني أو رمز QR