نوفمبر 2026 · عرض واحد
المتجر الرسمي لبوما في السعودية، ويضم أحذية وملابس رياضية وأخرى للإطلالات اليومية للرجال والنساء والأطفال، ويقدم إرجاعًا مجانيًا وتوصيلًا مجانيًا عندما يتجاوز الطلب 200 ريال.
نعم، كود واحد فعّال لشهر نوفمبر 2026.
P41 خصم 10%يشمل كل المنتجات. ينقص من الإجمالي فور قبول الكود.
آخر تأكيد: ، 29 أكتوبر 2026
راجعنا هذه المعلومات من صفحات بوما الرسمية بتاريخ 16 أكتوبر 2026. موقع بوما الرسمي
نعم: P41 (خصم 10%). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.
تُدخل الكود في الخانة المخصصة للرمز الترويجي التي تظهر عند الدفع. فإن رفضه النظام، فإن صفحة المساعدة في بوما توصيك بالتحقق من النقاط التالية، ثم بمراسلة خدمة العملاء بلقطة شاشة لرسالة الخطأ مع الكود إذا استمرت المشكلة:
تُضاف 30 ريال رسوم توصيل على الطلب الذي قيمته 200 ريال أو أقل، أما ما يتجاوز 200 ريال فيُوصل مجانًا. ولا توصل بوما إلا داخل السعودية، ويستغرق التوصيل العادي في الغالب ما بين 3 و4 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب، وقد يتأخر في فترات الإجازات الرسمية.
وعندما يتسلم شريك الشحن طلبك، تصلك رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع. وتأكد من العنوان قبل التأكيد، لأن بوما لا تستطيع تعديل عنوان التوصيل بنفسها بعد الطلب، وأي تعديل تنسقه مع شركة الشحن قد يؤخر وصوله. وإذا عاد الطلب إليهم لعدم الرد، فلن يعيدوا إرساله، وإنما يردون إليك المبلغ كاملًا لتطلب مرة أخرى.
نعم. تقبل بوما السعودية الدفع بالبطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم البنكية، وApple Pay، والدفع عند الاستلام، إلى جانب تمارا وتابي اللتين تقسمان المبلغ على عدة دفعات عوضًا عن دفعه كاملًا مرة واحدة.
وتُرسل إليك جميع تحديثات حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني، لذا أدخل عنوان بريد صحيحًا عند الطلب، وإن لم يصلك التأكيد فافحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها قبل التواصل مع خدمة العملاء.
يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا بعد وصول الطلب إليك دون أن تدفع تكلفة شحن المرتجع. أرسل طلب الإرجاع إلى البريد الإلكتروني لخدمة عملاء بوما السعودية أو عبر واتساب، وجهّز المنتجات كاملة وبحالتها الأصلية، ويجوز أن تضم في الطرد نفسه منتجات من عدة طلبات. ثم تتلقى رسالة تأكيد، ويحضر شريك الشحن لاستلام الطرد في غضون ما بين 1 و3 أيام عمل.
ولا يُقبل إرجاع المنتج المستعمل إلا إذا وصلك معيبًا أو متضررًا. كما تُرفض بعض الأصناف لدواعٍ صحية، كالجوارب والملابس الداخلية وقوارير الماء والكمامات.
المصدر: بوما السعودية: سياسة الإرجاع
حين يصل المرتجع إلى مستودع بوما وينتهي فحصه، يُعاد المبلغ في غضون 10 أيام عمل إلى البطاقة التي دفعت بها، أو إلى حسابك البنكي المحلي إن كنت قد دفعت عند الاستلام. وتتلقى رسالة بريد أخرى عند معالجة الاسترداد.
ولا تُرد رسوم التوصيل إلا إذا وصلك منتج خاطئ، أما رسوم الدفع عند الاستلام فلا تُرد مطلقًا؛ فضع ذلك في حسابك قبل الطلب إن كنت مترددًا بين مقاسين.
لا، فبوما لا تقدم حاليًا استبدالًا مباشرًا عبر الإنترنت. والبديل أن تعيد المنتج وتسترد ثمنه، ثم تطلب من جديد المقاس أو اللون الذي تريده.
ولأن الطلب لا يقبل التعديل بعد تأكيده، فتحقق من مقاسك في دليل المقاسات على الموقع قبل الدفع.
لا يمكن تعديل الطلب بعد تأكيد الشراء، لكن يمكن إلغاؤه طالما لم يُشحن، وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء وتزويدهم برقم الطلب. وإذا كان قد شُحن فلا يمكن إلغاؤه، غير أن بإمكانك استلامه ثم إرجاعه مجانًا.
وقد يصلك الطلب ناقصًا إذا نفدت بعض منتجاته فأُلغيت، وستجد ذلك مذكورًا في رسالة تأكيد الشحن.
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو مخالفًا لطلبك، فتنص شروط البيع على أن تتواصل مع بوما في غضون 48 ساعة بعد التسليم. أما العيب الذي لا يظهر فورًا، فأبلغهم به فور اكتشافه، على ألا تتجاوز المدة سنة من تاريخ التسليم.
وعند ثبوت العيب تعرض عليك بوما أحد الخيارات: استبداله بالمنتج نفسه وبالمقاس ذاته إن توفر، أو منتجًا بديلًا مساويًا في القيمة أو أعلى منها مع دفع الفرق، أو استرداد المبلغ كاملًا. ولا يُعد التلف الناتج عن الاستعمال العادي عيبًا.
المصدر: بوما السعودية: شروط وأحكام البيع
| التاريخ | التغيير |
|---|---|
| 1 نوفمبر 2026 | أضفنا الكود P41: كود خصم 10% على جميع المشتريات |
