تبدأ مهلة الإرجاع في ستايلي من تاريخ استلام الطلب، فلا تؤخر قرارك. ولا تدفع شيئًا مقابل المرتجع الأول من أي طلب، بينما قد تُفرض رسوم على الإرجاعات الإضافية من الطلب نفسه. وفي السعودية يمكنك الاختيار بين أن يُستلم المرتجع من منزلك، أو أن تسلّمه بنفسك لأحد فروع شركة الشحن في أوقات الدوام، وذلك في غضون 10 أيام.
وعند قبول المرتجع يُرد إليك سعر المنتج، بينما لا تُرد رسوم الشحن ولا رسوم الدفع عند الاستلام أو الاستيراد أو التحويل البنكي. ويجب أن يعود المنتج دون استخدام، بملصقاته وتغليفه الأصلي، وبختم أمان سليم إن وُجد.
أما الفئات التالية فلا يُقبل إرجاعها مطلقًا:
- الكمامات وملابس السباحة ومشدات الجسم، إضافة إلى الملابس الداخلية والشورتات الداخلية.
- مستحضرات التجميل، كالمكياج والعطور وإكسسوارات التجميل.
- المنتجات الموصوفة في صفحاتها بأنها لا تُرجع، إضافة إلى بعض ما يُباع ضمن العروض والتخفيضات.
المصدر: مركز مساعدة ستايلي: المنتجات غير القابلة للإرجاع
