في الغالب لا؛ فسياسة الإرجاع لدى سبورتر مقصورة على الملابس والإكسسوارات الرياضية، ولا تُستبدل المنتجات المختومة ولا تُرجع. لذا فالمكملات يُقدَّم بشأنها بلاغ عند وصولها ناقصة أو تالفة، لا طلب إرجاع بسبب تغيير رأيك.
وفي حال استلامك منتجًا ناقصًا أو تالفًا فتواصل معهم سريعًا مع رقم الطلب وصور للمنتج وتغليفه ورقم التشغيلة (LOT) المطبوع بجوار تاريخ الانتهاء، ويجب الإبلاغ عن المنتج المعيب في غضون 48 ساعة من استلامه.
- يُقدَّم طلب الإرجاع في غضون 7 أيام من التوصيل عبر بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء مرفقًا بصور المنتج.
- يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وفي تغليفه الأصلي ومعه البطاقة (التاق)، وأن تكون الأحذية داخل علبتها.
- لا تُرجع لأسباب صحية: المناشف ونحوها، وواقي الأسنان، والقفازات، والجوارب، وحمالات الصدر الرياضية، وملابس السباحة، والأجهزة الذكية القابلة للارتداء.
المصدر: سبورتر: سياسة الإرجاع والاسترداد