لا، فلوكسيتان لا تقبل إرجاع منتجاتها أو استبدالها لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، حتى لو لم يُفتح المنتج. ولا يُقبل الإرجاع والاسترداد إلا إذا ظهر عيب في المنتج أو استلمت منتجًا غير الذي طلبته، على أن تتواصل بشأنه مع خدمة العملاء.
لذلك اقرأ وصف منتج العناية بالبشرة ومكوناته جيدًا قبل أن تطلبه لأول مرة. وإذا وصلك الطلب ناقصًا أو فيه منتج متضرر، فتواصل مع خدمة العملاء لمراجعة تفاصيل طلبك. أما سياسة الإرجاع والاستبدال في الفروع فتخص مشتريات الفروع فقط، ولا تشمل طلبات الموقع.
المصدر: لوكسيتان السعودية: الأسئلة الشائعة