كود خصم فاشن السعودية 2026

نعم: DG32 (خصم 15%). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.

تظهر عروض فاشن في الغالب على الشريط العلوي للموقع وفي صفحته الرئيسية؛ فهناك قسم «خصومات» يضم قطعًا شُطب سعرها القديم، وعروض تخص تشكيلات بعينها، منها عرض يمنحك القطعة الثانية بخصم 50% عند شراء قطعة من منتجات مختارة في مجموعة خريف وشتاء 2026. وقد يُطرح أحيانًا كود خصم بنسبة مئوية لمدة محدودة، وكانت نسبته 10% عند إعداد هذا الدليل.

لم نجد في صفحات الموقع ما يوضح هل يُقبل الكود على المنتجات المخفّضة، أو يمكن استخدامه إلى جانب عرض القطعة الثانية، ولا كم كودًا يُسمح به في الطلب الواحد؛ لذلك تأكد من المجموع النهائي في صفحة الدفع قبل أن تُكمل. كذلك لا تشير الصفحات إلى أي برنامج نقاط أو ولاء. وإن أردت أن تعرف بالعروض أولًا بأول، فاشترك ببريدك الإلكتروني في النشرة البريدية من أسفل الصفحة.

المصدر: فاشن: الصفحة الرئيسية

بحسب صفحة الأسئلة الشائعة العربية، يصبح الشحن مجانيًا متى بلغ طلبك 299 ريال، أما الطلبات الأقل فتُضاف إليها 25 ريال رسومًا للشحن. ولا يُعفى الدفع عند الاستلام من الرسوم، إذ يكلّف 25 ريال. والأسعار المعروضة تشمل الضريبة والجمارك، ولا يتم الشحن إلا داخل السعودية.

لاحظ أن النسخة الإنجليزية من الصفحة ذاتها ما زالت تذكر أرقامًا مختلفة، هي شحن مجاني للطلبات التي تزيد على 350 ريال و19 ريال لما دونها، في حين يعرض الشريط العلوي للموقع 299 ريال. لذا فالمرجع هو الرسوم التي تظهر لك في صفحة الدفع.

المصدر: فاشن: الأسئلة الشائعة

تنص سياسة الشحن على أن الطلب داخل الرياض يصل خلال 4 ساعات إذا سُجّل قبل الساعة 5 مساءً، أما سائر الطلبات داخل الرياض فتُسلَّم في غضون 24 ساعة، بينما يستغرق التوصيل إلى المدن الأخرى بين 3 و5 أيام عمل.

غير أن صفحات الموقع تختلف في التفاصيل؛ فالأسئلة الشائعة العربية تجعل الساعة 7 مساءً آخر موعد لطلبات توصيل الـ4 ساعات، وسياسة الشحن في نسختها الإنجليزية تحدده بالساعة 6 مساءً، أما صفحة «من نحن» فتحدد للرياض 48 ساعة، وللمدن الأخرى مدة تتراوح بين يومين و5 أيام. لذلك تعامل مع هذه الأرقام على أنها تقديرية، واعتمد الموعد الذي يظهر لك عند الطلب.

وبعد تسجيل الطلب يصبح تعديل منتجاته غير ممكن، في حين يُرتَّب تعديل عنوان التسليم أو موعده مع شركة الشحن مباشرة.

المصدر: فاشن: سياسة الشحن والأسئلة الشائعة

يتيح الموقع خمس وسائل للدفع، هي: البطاقة الائتمانية وآبل باي، والتقسيط عبر تابي وتمارا، إضافة إلى الدفع عند الاستلام مقابل 25 ريال. ولم تُذكر مدى بالاسم في صفحات المساعدة، فتحقق من توفرها في صفحة الدفع.

لا تشرح صفحات المساعدة شروط التقسيط كعدد الأقساط أو أقل قيمة مقبولة للطلب، فاطّلع عليها ضمن خيار تابي أو تمارا عند الدفع. ولاحظ أن الرسالة الأولى التي تصل بريدك بعد الطلب تعني استلامه فقط لا تأكيده؛ فطلب البطاقة يتأكد بعد قبول بياناتها، وطلب الدفع النقدي يُراجَع عنوانه قبل تجهيزه، ثم تصلك رسالة أخرى عند شحنه.

المصدر: فاشن: الأسئلة الشائعة

مهلة الإرجاع 3 أيام فقط تبدأ من وصول الطلب إليك، ويُشترط أن تكون القطعة غير ملبوسة وغير مغسولة، وأن تبقى بحالتها الأصلية وعليها بطاقة السعر. والإرجاع الأول من الطلب مجاني، فإن أرجعت شيئًا من الطلب نفسه مرة أخرى تحمّلت 19 ريال رسوم شحن.

وتختلف الصفحات في احتساب المهلة: فسياسة الاسترجاع تحسب الأيام الـ3 ابتداءً من يوم التوصيل، في حين تحسبها سياسة الشحن من يوم الشراء، بينما تذكر النسخة الإنجليزية من الأسئلة الشائعة 7 أيام. لذا من الأفضل أن تقدّم طلب الإرجاع خلال اليوم الأول أو الثاني. وفيما يلي أبرز الاستثناءات:

• لا تُرجع الإكسسوارات ولا تُستبدل، ويشمل ذلك الكمامات والقبعات والحقائب.
• لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية وملابس السباحة لأسباب صحية.
• منتجات بارفوا لا تُقبل إعادتها إلا في حال وجود تلف.
• عند الشراء ضمن عرض يشمل أكثر من قطعة، كالقطعة الثانية مجانًا، يجب إعادة جميع القطع معًا، وإلا رُفض طلب الإرجاع.
• طلبات الموقع الإلكتروني لا تُعاد في الفروع، ويقتصر إرجاعها على الموقع.

المصدر: فاشن: سياسة الاسترجاع

يبدأ الإرجاع من الموقع، وعند قبول الطلب تصلك بوليصة الإرجاع بالبريد الإلكتروني في غضون يوم أو يومي عمل، فتطبعها ثم يمر بك المندوب لاستلام الشحنة في غضون فترة تتراوح بين 3 و5 أيام عمل. وفي بعض المدن والمناطق المدرجة في جدول بصفحة السياسة، عليك أن تسلّم الشحنة بنفسك إلى أقرب فرع لأرامكس. ولاحظ أن صلاحية البوليصة 14 يوم عمل فقط.

يفحص المتجر القطع عند وصولها، ثم يُعاد المبلغ بتحويل بنكي إلى حسابك خلال 14 يوم عمل. ولا تُسترد رسوم الشحن ولا رسوم الدفع عند الاستلام إذا كنت قد استلمت الطلب. وتختلف طريقة الاسترداد باختلاف وسيلة الدفع:

• الدفع نقدًا عند الاستلام: يُعاد المبلغ على هيئة بطاقة إهداء تُرسل إلى بريدك الإلكتروني، وليس نقدًا.
• الدفع عبر تابي أو تمارا: يتواصل المتجر مع شركة التقسيط بعد فحص القطع المرتجعة، فتلغي الطلب وتعيد المبلغ.
• الدفع ببطاقة إهداء: تحصل على رصيد في صورة كوبون صالح لاستخدام واحد، ولا يُصرف نقدًا.

المصدر: فاشن: سياسة الاسترجاع

لا يمكن ذلك، فطلبات الموقع لا تُعاد ولا تُستبدل في الفروع، وتتم جميع الإجراءات عبر الموقع. ولا توضح سياسة الاسترجاع آلية لتبديل المقاس مباشرة في الطلبات الإلكترونية، لذا إن لم يناسبك المقاس فالحل الواضح هو إرجاع القطعة ضمن المهلة ثم شراء المقاس المناسب في طلب جديد.

أما المشتريات من الفرع مباشرة فتخضع لقواعد مختلفة:

• القطع غير المخفّضة يمكن استبدالها خلال 7 أيام أو إرجاعها في غضون 3 أيام من الشراء، على ألا تكون قد لُبست أو غُسلت.
• ما اشتريته أثناء التخفيضات والعروض يُقبل إرجاعه خلال 3 أيام فقط دون استبدال.
• تُشترط الفاتورة الأصلية، وأن تبقى بطاقات الأسعار مثبتة على القطع.
• الإكسسوارات والملابس الداخلية مستثناة من الاستبدال والإرجاع.
• لا يمكن استبدال منتجات بارفوا داخل فروع بارفوا ذاتها.

المصدر: فاشن: سياسة الاسترجاع (مشتريات الفروع)

بادر بالإبلاغ في غضون 24 ساعة بعد الاستلام، عن طريق طلب إرجاع من الموقع ترفق معه صورة للقطعة التالفة. فإذا انقضت هذه المدة دون إبلاغ، فلن يُقبل الطلب بوصفه إرجاعًا.

وفي حال نفاد قطعة من المخزون بعد طلبها، سيُبلغك المتجر بذلك. وللمتابعة أو تقديم الشكاوى يمكنك الاتصال بالرقم الموحد 920008557، أو مراسلتهم عبر واتساب على الرقم نفسه، أو الكتابة إلى Care@fashion.sa. وتعمل خدمة العملاء من 10 صباحًا حتى 10 مساءً، وتُعالج الشكوى خلال يوم عمل، وقد تستغرق مدة أطول بحسب نوعها.

المصدر: فاشن: الأسئلة الشائعة