كود خصم درعة السعودية 2026

نعم: TT98 (خصم 10%). وشروطه كاملة في بطاقته أعلى الصفحة.

يصبح الشحن مجانيًا متى وصلت قيمة مشترياتك إلى 190 ريال فأكثر. ويصل الطلب في الرياض خلال 48 ساعة إذا أتممته قبل الساعة 10 صباحًا، وفي المدن الرئيسية بين 2 و4 أيام عمل، أما خارجها فبين 4 و7 أيام عمل، وتبدأ المدة من تاريخ صدور الفاتورة.

ولأي استفسار عن طلبك، اتصل بالرقم المجاني 8001186666 للتواصل مع خدمة العملاء، وهي تعمل من السبت إلى الأربعاء بين 9 صباحًا و6 مساءً، ويوم الخميس حتى 4 عصرًا، أما الجمعة فعطلة.

المصدر: درعه: الأسئلة الشائعة

يُقبل الإرجاع في غضون 7 أيام بعد الاستلام: اتصل بخدمة العملاء عبر الرقم المجاني 8001186666 أو راسلهم على واتساب بالرقم ذاته، وأرسل صورة المنتج مع اسم مدينتك وعنوانك، ثم يرشدونك إلى أقرب فرع لتسليمه. ويجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفًا، ومعه الفاتورة الأصلية التي تسلّمتها من المندوب. ويُرفض الإرجاع في الحالات الآتية:

• إذا استُعمل المنتج أو تلف أو تغيّرت حالته عما كانت عليه عند الاستلام.
• إذا تعرّض للعبث أو أُزيلت أرقامه التسلسلية.
• إذا كان المنتج ينقصه أحد ملحقاته أو ملصقاته أو غلافه الأصلي أو بطاقة سعره.
• لا تُرد منتجات الشعر (سيلكي ويفز) لدواعٍ صحية، ما لم يكن بها عيب أو تلفت أثناء التوصيل.
• إذا لم تُعِد الهدايا المجانية التي وصلت مع الطلب.
• منتجات عرض «1+2 مجانًا» تُعاد كلها معًا، ولا يُقبل إرجاع بعضها دون بعض.

المصدر: درعه: سياسة الاسترجاع والاستبدال

تتضمن صفحة الشروط والأحكام «سياسة الضمان الذهبي»، وتنص على أن الطلبات المشتراة عبر القنوات الإلكترونية لدرعه، أي الواتساب والمتجر الإلكتروني، يمكن إرجاعها في مدة أقصاها 30 يومًا من الاستلام، بشرط الاحتفاظ بكرتون المنتج وملحقاته بحالتها، ويُفحص المرتجع خلال يومي عمل، ثم يُرد المبلغ في مدة تتراوح بين 7 و14 يوم عمل من تاريخ الموافقة على الإرجاع. ويُطلب منك تقديم بيانات حسابك البنكي مع صورة المنتج والفاتورة.

غير أن سياسة الاسترجاع نفسها تحدد 7 أيام، لذا تأكد من خدمة العملاء أي المدتين تسري على طلبك قبل أن تعتمد على مهلة الـ30 يومًا.

المصدر: درعه: الشروط والأحكام (سياسة الضمان الذهبي)

لا تستبدل درعه المنتج إلا بالمنتج نفسه، وبشرط وجود خلل أو عيب مصنعي، فلا يمكن استبداله بصنف مختلف. أما عرض «1+2 مجانًا» فلا يشمله الاستبدال مطلقًا.

وتحظى الأجهزة الكهربائية بضمان استبدال لمدة سنتين من تاريخ الشراء ضد عيوب التصنيع، ويتطلب الفاتورة وبطاقة الضمان. أما الساعات فضمانها صيانة لمدة سنة بموجب الفاتورة وبطاقة الضمان، ويشمل الساعات النسائية الأطقم والمفردة، والرجالية المفردة فقط. ولا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن الماء والرطوبة أو الكسر أو سوء الاستعمال، ولا المنتجات التي جرت محاولة إصلاحها.

المصدر: درعه: سياسة الاسترجاع والضمان

يمكنك الدفع في الموقع ببطاقة مدى أو فيزا أو ماستركارد صادرة من أي بنك، أو عبر آبل باي، أو بالتقسيط مع تابي وتمارا. كما يتوفر الدفع عند الاستلام نقدًا أو بالبطاقة عبر جهاز الشبكة الذي يحمله المندوب، دون أي رسوم إضافية.

عند الإرجاع بعد الدفع عبر تابي أو تمارا، يعود المبلغ إليك من خلالهما لا من خلال درعه. وإذا تعذّر رد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، أو كنت قد دفعت عند الاستلام، فإنهم يحوّلونه إلى حساب بنكي ترسل بياناته من رقم الجوال ذاته المسجَّل بحسابك.

المصدر: درعه: سياسات الدفع والاسترداد

ادخل إلى حسابك وافتح قائمة الطلبات ثم اطلب الإلغاء، أو اتصل بالرقم 8001186666 أو راسل خدمة العملاء عبر واتساب، ويُقبل ذلك ما دام الطلب لم يُجهَّز للشحن بعد، ويُرد المبلغ في مدة تتراوح بين 7 و14 يوم عمل. أما إذا كان قد شُحن، فتبدأ عملية الاسترداد بعد عودة الشحنة إلى مستودعاتهم الرئيسية في الرياض. وتذكر صفحة الأسئلة الشائعة أن الاسترداد يستغرق بين 4 و14 يوم عمل، أي أن المدة تختلف قليلًا بين الصفحتين.

يجري التوصيل من السبت إلى الخميس، ولا توصيل أيام الجمعة والعطل، وقد تطول المدة في مواسم العروض والأعياد. وتنبّه إلى أن الطلب يُلغى تلقائيًا إن لم تستلمه خلال 15 يومًا.

المصدر: درعه: سياسات الشركة (الإلغاء والتوصيل)

مكافآتي هو برنامج الولاء الخاص بدرعه، وتنضم إليه بمجرد تسجيل الدخول في المتجر الإلكتروني أو التطبيق أو عند زيارة أحد فروعها داخل السعودية. وتُحتسب نقاط طلبات المتجر الإلكتروني بعد استلام الطلب، ويمكنك تحويلها إلى نقاط في تطبيق ولاء ون، كما يظهر رصيدك في صفحة مكافآتي داخل التطبيق.

يتوفر تطبيق درعه على متجري App Store وGoogle Play، وتقتصر بعض عروض مكافآتي على التطبيق وحده.

المصدر: درعه: الشروط والأحكام (مكافآتي)